POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos complace que se interese por el tema de la protección de datos. Concedemos gran importancia a la protección de sus datos. Con el fin de informarle plenamente sobre el uso de los datos personales, le rogamos que tome nota de la siguiente información sobre protección de datos.
Datos personales
Los datos personales son datos sobre su persona. Esto incluye su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico. No tiene que revelar ningún dato personal para visitar nuestro sitio web.
En algunos casos, necesitamos su nombre y dirección, así como otros datos, para poder ofrecerle los servicios solicitados.
Datos del formulario y comentarios
Cookies
Política de privacidad para el uso de Google Analytics
Google Maps, Google Tag Manager y Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar información cartográfica. Cuando se utiliza Google Maps, Google también recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso de las funciones de Maps por parte de los visitantes del sitio web. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google en https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ en el centro de protección de datos. También puedes cambiar la configuración allí, en el centro de protección de datos, para poder gestionar y proteger tus datos.
Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Tag Manager no recopila datos personales. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager. Puede consultar la política de privacidad de Google para esta herramienta aquí aquí
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU., en adelante „Google“. Google Analytics utiliza „cookies“, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.
La información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de su visita al sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a Google en EE.UU. y se almacena allí.
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics con el añadido „_gat._anonymiseIp“. En este caso, su dirección IP ya será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, anonimizada.
Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
Google declara que no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede impedir la instalación de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. del software de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
Además, Google ofrece un complemento de desactivación para los navegadores más comunes, que le permite tener un mayor control sobre los datos que Google recopila sobre los sitios web que visita. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics de que no debe transmitirse a Google Analytics ninguna información sobre la visita al sitio web. Sin embargo, el complemento de desactivación para navegadores de Google Analytics no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web que podamos utilizar. Para obtener más información sobre la instalación del complemento para navegadores, haga clic en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Si visita nuestro sitio a través de un dispositivo móvil (smartphone o tableta), deberá hacer clic en el botón de desactivación que aparece más abajo en esta página, en el punto 9, para evitar el seguimiento por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro. Esto también es posible como alternativa al complemento del navegador mencionado anteriormente. Al hacer clic en el enlace se creará una cookie de inhabilitación en su navegador que sólo será válida para este navegador y este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, también se eliminará la cookie de inhabilitación, por lo que tendrá que volver a hacer clic en el enlace.
Esto desactivará tanto el seguimiento de Google Analytics como el de Facebook para este sitio web.
Nota: Esta configuración se mantendrá para todas las visitas posteriores. Sin embargo, tendrás que restablecerla en cada navegador y en cada dispositivo o en cuanto borres la caché de tu navegador.
Píxeles de públicos personalizados de Facebook
Utilizamos el “Custom Audiences Pixel„ de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (“Facebook") para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes de nuestro sitio web durante su visita a Facebook. Para ello, hemos implementado un píxel de Facebook en nuestro sitio web, que establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestro sitio web. Esto indica al servidor de Facebook que usted ha visitado nuestro sitio web y Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones para proteger su privacidad a este respecto en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si desea oponerse a la conexión descrita con Facebook, puede hacerlo haciendo clic en el botón situado en la parte inferior de esta declaración.
Sus derechos
Tiene derecho a recibir información sobre los datos personales almacenados sobre usted, su origen y destinatario y la finalidad de su almacenamiento en cualquier momento. En principio, tiene derecho a rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos, cancelación y oposición. Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. En Austria, ésta es la autoridad de protección de datos.
Seguridad
Hemos tomado precauciones de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y proveedores de servicios que trabajan para nosotros están obligados a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Siempre que recopilamos y procesamos datos personales, éstos se encriptan antes de ser transmitidos. Esto significa que sus datos no pueden ser utilizados indebidamente por terceros. Nuestras precauciones de seguridad están sujetas a un proceso de mejora continua y nuestras declaraciones de protección de datos se revisan constantemente. Asegúrese de que dispone de la versión más reciente.
Datos guardados automáticamente
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas (NOBUGS IT GmbH) recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente. Éstos son
- Fecha y hora de la solicitud
- Nombre del fichero solicitado
- Página desde la que se solicitó el expediente
- Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
- Navegador web y sistema operativo utilizados
- Dirección IP completa del ordenador solicitante o del cortafuegos/enrutador
- Cantidad de datos transferidos
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Por razones de seguridad técnica, en particular para defendernos de los intentos de ataque a nuestro servidor web, almacenamos estos datos durante un breve periodo de tiempo. No nos es posible identificar a personas individuales a partir de estos datos. Transcurridos siete (7) días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no sea posible establecer un vínculo con el usuario individual. Los datos también se procesan de forma anónima con fines estadísticos; no se comparan con otros conjuntos de datos ni se transmiten a terceros, ni siquiera en extractos.
Información sobre la recogida de sus datos de conformidad con el artículo 13 del RGPD
1. ¿qué datos se procesan y de qué fuentes proceden?
Tratamos los datos que hemos recibido de usted en el contexto de la iniciación o tramitación de un contrato, sobre la base del consentimiento o en el contexto de su solicitud de empleo con nosotros o en el contexto de su empleo con nosotros.
Entre los datos personales se incluyen los siguientes
Sus datos maestros/de contacto, que en el caso de los clientes incluyen, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios, fotografías.
En el caso de los solicitantes y empleados, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), fecha de nacimiento, datos del CV y referencias, datos bancarios, afiliación religiosa, fotografías.
Para los socios comerciales, esto incluye, por ejemplo, el nombre de su representante legal, empresa, número de registro comercial, número de IVA, número de empresa, dirección, datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios.
Además, también tratamos los siguientes datos personales:
- Información sobre el tipo y el contenido de los datos de contratos, pedidos, ventas y documentos, historial de clientes y proveedores y documentos de consulta,
- Datos de publicidad y ventas,
- Información de su comunicación electrónica con nosotros (por ejemplo, dirección IP, datos de inicio de sesión),
- otros datos que hayamos recibido de usted en el curso de nuestra relación comercial (por ejemplo, en conversaciones con clientes),
- Datos que generamos nosotros mismos a partir de datos maestros / de contacto y otros datos, por ejemplo, mediante análisis de la demanda y el potencial de los clientes,
- la documentación de su declaración de consentimiento para la recepción de, por ejemplo, boletines informativos.
- Fotografías tomadas en el marco de eventos.
2. ¿con qué fines y sobre qué base jurídica se tratan los datos?
Procesamos sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos de 2018 en su versión modificada:
para el cumplimiento de obligaciones (pre)contractuales (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR):
Sus datos se procesan en línea o en una de nuestras sucursales con el fin de tramitar contratos con sus empleados en nuestra empresa.
Los datos se procesan en particular cuando se inician negocios y se ejecutan contratos con usted.
para el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6 párrafo 1 lit.c GDPR):
El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir diversas obligaciones legales, por ejemplo, del Código de Comercio alemán o del Código Fiscal alemán.
Para salvaguardar intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR):
Sobre la base de una ponderación de intereses, el tratamiento de datos puede tener lugar más allá del cumplimiento efectivo del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros.
El tratamiento de datos para proteger intereses legítimos tiene lugar, por ejemplo, en los siguientes casos:
- Publicidad o marketing (véase el nº 4),
- Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo de servicios y productos;
- Mantenimiento de una base de datos de clientes de todo el grupo para mejorar el servicio al cliente
- en el contexto de un proceso judicial.
- en el marco de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, por ejemplo, para enviarle nuestro boletín de noticias, publicar fotos, etc., procesaremos sus datos sobre la base de su consentimiento.
¿Quién recibe mis datos?
Si utilizamos un proveedor de servicios en el sentido de la tramitación de pedidos, seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. Todos los procesadores están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial y a procesarlos únicamente en el marco de la prestación del servicio. Los encargados del tratamiento encargados por nosotros recibirán sus datos si los necesitan para prestar su respectivo servicio. Se trata, por ejemplo, de proveedores de servicios informáticos que necesitamos para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sistema informático, así como de editores de publicidad y direcciones para nuestras propias campañas publicitarias.
Sus datos se procesan en nuestra base de datos de clientes. La base de datos de clientes permite mejorar la calidad de los datos de clientes existentes (depuración de duplicados, indicador de traslado/fallecimiento, corrección de direcciones), y permite el enriquecimiento con datos de fuentes públicas.
Estos datos se ponen a disposición de las empresas del Grupo si es necesario para la tramitación de contratos. Los datos de los clientes se almacenan por separado para cada empresa, actuando nuestra empresa matriz como proveedor de servicios para cada una de las empresas participantes.
En caso de obligación legal y en el contexto de un proceso judicial, las autoridades y los tribunales, así como los auditores externos, pueden ser destinatarios de sus datos.
Además, las compañías de seguros, los bancos, las agencias de crédito y los proveedores de servicios pueden ser destinatarios de sus datos a efectos de iniciación y cumplimiento de contratos.
Tratamiento de datos personales con fines publicitarios
Puede oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos personales con fines publicitarios, ya sea en su conjunto o para medidas individuales, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Con sujeción a los requisitos legales del artículo 7 (3) de la UWG, estamos autorizados a utilizar la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado al celebrar el contrato para la publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares. Recibirá estas recomendaciones de productos por nuestra parte independientemente de si se ha suscrito o no a un boletín informativo.
Si no desea que le enviemos tales recomendaciones por correo electrónico, puede oponerse en cualquier momento a que utilicemos su dirección con este fin, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar un mensaje de texto. Por supuesto, cada correo electrónico contiene siempre un enlace para darse de baja.
¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
Procesamos sus datos hasta el final de la relación comercial o hasta la expiración de los periodos de conservación legales aplicables (por ejemplo, del Código de Comercio alemán, del Código Fiscal alemán, de la Ley del Hogar o de la Ley de Horas de Trabajo); además, hasta el final de cualquier litigio legal en el que los datos se requieran como prueba.
¿Se transfieren datos personales a un tercer país?
En principio, no transferimos datos a terceros países. En casos concretos, los datos solo se transferirán sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales estándar, garantías adecuadas o su consentimiento expreso.
¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?
Usted tiene derecho a la información, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos almacenados, derecho a oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación en cualquier momento de conformidad con los requisitos de la ley de protección de datos.
Derecho a la información:
Puede solicitarnos información sobre si procesamos sus datos y en qué medida.
Derecho de rectificación:
Si procesamos sus datos de forma incompleta o incorrecta, puede solicitar que los corrijamos o completemos en cualquier momento.
Derecho de cancelación:
Puede exigir que borremos sus datos si los procesamos de forma ilegal o si el procesamiento interfiere de forma desproporcionada con sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impidan la supresión inmediata, por ejemplo, en caso de obligaciones legales de conservación.
Independientemente del ejercicio de su derecho de supresión, borraremos sus datos de forma inmediata y completa, siempre que no exista una obligación legal o reglamentaria de conservación que establezca lo contrario.
Derecho a la limitación del tratamiento:
Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos si
- usted impugna la exactitud de los datos, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
- el tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a que se borren y en su lugar solicita que se restrinja el uso de los datos,
- ya no necesitamos los datos para los fines previstos, pero usted sigue necesitándolos para la formulación o defensa de reclamaciones legales, o
- se ha opuesto al tratamiento de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos:
Puede solicitar que le proporcionemos los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que
- tratamos estos datos sobre la base de un consentimiento dado y revocable por usted o para el cumplimiento de un contrato entre nosotros, y
- este tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.
- Si es técnicamente posible, puede solicitar que transfiramos sus datos directamente a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición:
Si procesamos sus datos sobre la base de un interés legítimo, puede oponerse a este procesamiento de datos en cualquier momento; esto también se aplicaría a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento y sin indicar los motivos.
Derecho de recurso:
Si cree que estamos infringiendo la legislación alemana o europea sobre protección de datos al procesar sus datos, póngase en contacto con nosotros para que podamos aclarar cualquier duda que pueda tener. Por supuesto, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora responsable de usted, la respectiva oficina estatal de supervisión de la protección de datos.
Si desea hacer valer alguno de estos derechos frente a nosotros, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podremos solicitarle información adicional para confirmar su identidad.
¿Estoy obligado a facilitar datos?
El tratamiento de sus datos es necesario para la celebración o el cumplimiento del contrato que ha suscrito con nosotros. Si no nos facilita estos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ya no podremos cumplir un contrato existente y, por tanto, tendremos que rescindirlo. Sin embargo, usted no está obligado a facilitar datos que no sean pertinentes o legalmente necesarios para el cumplimiento del contrato.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad si fuera necesario debido a las nuevas tecnologías.
Asegúrese de que dispone de la versión más reciente. Si se introducen cambios fundamentales en esta política de privacidad, los anunciaremos en nuestro sitio web.
Todas las partes interesadas y los visitantes de nuestro sitio web pueden ponerse en contacto con nosotros en relación con cuestiones de protección de datos en:
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- Dirección: Florian-Waldauf-Straße 2, Kolsass, Austria
- Teléfono: +43 699 17 12 9999
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