Πολιτική απορρήτου

Χαιρόμαστε που ενδιαφέρεστε για το θέμα της προστασίας δεδομένων. Δίνουμε μεγάλη σημασία στην προστασία των δεδομένων σας. Για να σας ενημερώσουμε πλήρως για τη χρήση προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε να λάβετε γνώση των παρακάτω πληροφοριών σχετικά με την προστασία δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες για εσάς. Περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας και τη διεύθυνση email σας. Δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε προσωπικά δεδομένα για να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις χρειάζομαστε το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας καθώς και άλλες πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες.

Το ίδιο ισχύει αν σας παρέχουμε ενημερωτικό υλικό κατόπιν αιτήματος ή αν απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας ενημερώνουμε πάντα σχετικά. Επιπλέον, αποθηκεύουμε μόνο τα δεδομένα που μας έχετε υποβάλει αυτόματα ή εθελοντικά.
Όταν χρησιμοποιείτε μία από τις υπηρεσίες μας, συνήθως συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε την υπηρεσία ή τα προϊόντα μας. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες, αλλά αυτές είναι προαιρετικές. Κάθε φορά που επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, το κάνουμε για να σας προσφέρουμε την υπηρεσία ή τα προϊόντα μας ή για να επιδιώξουμε τους εμπορικούς μας στόχους.

Δεδομένα φορμών και σχόλια

Όταν οι επισκέπτες της ιστοσελίδας αφήνουν σχόλια ή συμπληρώνουν φόρμες, τα καταχωρημένα δεδομένα και οι διευθύνσεις IP τους αποθηκεύονται. Αυτό γίνεται για λόγους ασφαλείας, σε περίπτωση που κάποιος δημοσιεύσει παράνομο περιεχόμενο (προσβολές, ακροαριστερή ή ακροδεξιά προπαγάνδα, μηνύματα μίσους κ.λπ.). Σε αυτήν την περίπτωση, μας ενδιαφέρει η ταυτότητα του συντάκτη.

Cookies (Καρτέλες)

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που επιτρέπουν σε αυτόν τον ιστότοπο να αποθηκεύει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικές με τον χρήστη στον υπολογιστή του επισκέπτη κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας. Τα cookies μας βοηθούν να προσδιορίσουμε τη συχνότητα χρήσης και τον αριθμό των χρηστών, καθώς και να διαμορφώσουμε τις προσφορές μας πιο άνετες και αποτελεσματικές για εσάς. Χρησιμοποιούμε τόσο cookies συνεδρίας, που αποθηκεύονται προσωρινά κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, όσο και μόνιμα cookies για να αποθηκεύσουμε πληροφορίες για επαναλαμβανόμενους επισκέπτες. Ο σκοπός αυτών των cookies είναι να προσφέρουμε βέλτιστη καθοδήγηση χρήστη και να αναγνωρίζουμε τους επισκέπτες ώστε να παρουσιάζουμε έναν ελκυστικό ιστότοπο με ενδιαφέρον περιεχόμενο. Το περιεχόμενο ενός μόνιμου cookie περιορίζεται σε έναν αριθμό αναγνώρισης. Όνομα, διεύθυνση IP κ.λπ. δεν αποθηκεύονται. Δεν δημιουργούνται μεμονωμένα προφίλ χρηστών. Η χρήση της ιστοσελίδας μας είναι δυνατή και χωρίς cookies. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας, να τα περιορίσετε σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (Chrome, IE, Firefox κ.λπ.) ώστε να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τον σκληρό σας δίσκο οποιαδήποτε στιγμή. Παρακαλώ σημειώστε ότι σε αυτήν την περίπτωση η εμφάνιση και η λειτουργία του ιστότοπου μπορεί να είναι περιορισμένες.

Πολιτική απορρήτου για τη χρήση του Google Analytics

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. ("Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα "cookies", δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από τα cookies σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου συνήθως μεταφέρονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που είναι ενεργοποιημένη η ανωνυμοποίηση της IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα συντομευτεί από την Google εντός κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που συμμετέχουν στη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο πριν μεταδοθεί. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις μεταφέρεται η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και συντομεύεται εκεί. Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να καταρτίσει αναφορές για τις δραστηριότητες του ιστότοπου και να παρέχει άλλες υπηρεσίες σχετικές με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου στον διαχειριστή. Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν θα συγχωνευτεί με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies μέσω των κατάλληλων ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησής σας· ωστόσο, σας επισημαίνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου. Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων που δημιουργούνται από τα cookies και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης που διατίθεται στον παρακάτω σύνδεσμο. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Κατεβάστε και εγκαταστήστε το διαθέσιμο πρόσθετο για τον περιηγητή. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και την προστασία δεδομένων θα βρείτε στη διεύθυνση https://www.google.com/analytics/terms/de.html ή στη https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=deΣας ενημερώνουμε ότι σε αυτόν τον ιστότοπο το Google Analytics έχει επεκταθεί με τον κώδικα "gat._anonymizeIp();" για να διασφαλιστεί η ανωνυμοποιημένη συλλογή διευθύνσεων IP (αποκαλούμενη απόκρυψη IP).

Google Maps, Google Tag Manager και Google Analytics

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Maps για την προβολή πληροφοριών χαρτών. Κατά τη χρήση του Google Maps, η Google συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί επίσης δεδομένα σχετικά με τη χρήση των λειτουργιών Maps από τους επισκέπτες του ιστότοπου. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ Μπορείτε να τα βρείτε εκεί. Στο Κέντρο απορρήτου μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε να διαχειρίζεστε και να προστατεύετε τα δεδομένα σας.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Tag Manager. Το Tag Manager δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Το εργαλείο ενεργοποιεί άλλα tags που ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα. Το Google Tag Manager δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Εάν η απενεργοποίηση έγινε σε επίπεδο domain ή cookie, αυτή παραμένει σε ισχύ για όλα τα tags παρακολούθησης που υλοποιούνται με το Google Tag Manager. Μπορείτε να βρείτε τις πολιτικές απορρήτου της Google για αυτό το εργαλείο στο εδώ

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στον ιστότοπό μας, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστοσελίδων της εταιρείας Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ΗΠΑ, εφεξής «Google». Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς.

Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από αυτά τα cookies, όπως ο χρόνος, ο τόπος και η συχνότητα των επισκέψεών σας στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, μεταφέρονται στην Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στον ιστότοπό μας με την προσθήκη "_gat._anonymizeIp". Σε αυτήν την περίπτωση, η διεύθυνση IP σας συντομεύεται και ανωνυμοποιείται από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων συμβαλλόμενων κρατών της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.

Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας μας από εσάς, να συντάξει αναφορές για τις δραστηριότητες της ιστοσελίδας για εμάς και να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του Διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να μεταφέρει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, εφόσον απαιτείται από το νόμο ή αν τρίτα μέρη επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα εκ μέρους της Google.

Η Google δηλώνει ότι δεν θα συσχετίσει ποτέ τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση cookies ρυθμίζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· ωστόσο, σας επισημαίνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.

Επιπλέον, η Google προσφέρει ένα πρόσθετο απενεργοποίησης για τους πιο κοινούς περιηγητές, το οποίο σας δίνει μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγει η Google από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Το πρόσθετο ενημερώνει το JavaScript (ga.js) του Google Analytics ότι δεν πρέπει να μεταδοθεί καμία πληροφορία σχετικά με την επίσκεψη στον ιστότοπο στο Google Analytics. Ωστόσο, το πρόσθετο απενεργοποίησης για τον περιηγητή του Google Analytics δεν αποτρέπει τη μετάδοση πληροφοριών σε εμάς ή σε άλλες υπηρεσίες ανάλυσης ιστού που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση του πρόσθετου περιηγητή μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Εάν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας μέσω κινητής συσκευής (smartphone ή tablet), πρέπει αντί αυτού να κάνετε κλικ στο κουμπί απενεργοποίησης στο σημείο 9 πιο κάτω σε αυτήν τη σελίδα για να αποτρέψετε μελλοντικά το tracking από το Google Analytics σε αυτήν την ιστοσελίδα. Αυτό είναι επίσης εναλλακτική λύση στο παραπάνω πρόσθετο περιηγητή. Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο, τοποθετείται ένα opt-out cookie στον περιηγητή σας που ισχύει μόνο για αυτόν τον περιηγητή και αυτόν τον τομέα. Εάν διαγράψετε τα cookies σε αυτόν τον περιηγητή, το opt-out cookie θα διαγραφεί επίσης, οπότε θα χρειαστεί να κάνετε κλικ ξανά στον σύνδεσμο.

Αυτό απενεργοποιεί τόσο το Google Analytics όσο και το Facebook tracking για αυτήν την ιστοσελίδα.

Σημείωση: Αυτή η ρύθμιση θα παραμείνει ενεργή για όλες τις μελλοντικές επισκέψεις. Ωστόσο, πρέπει να την εφαρμόσετε ξανά σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης και σε κάθε συσκευή ή κάθε φορά που διαγράφετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.

Pixels του Facebook Custom Audiences

Για να προβάλλουμε διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων στους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας κατά την επίσκεψή τους στο Facebook, χρησιμοποιούμε τα Custom Audiences Pixels της Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ΗΠΑ («Facebook»). Έχουμε εγκαταστήσει ένα pixel του Facebook στην ιστοσελίδα μας, το οποίο δημιουργεί άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Αυτό μεταδίδει στον διακομιστή του Facebook ότι επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας και το Facebook συνδέει αυτές τις πληροφορίες με τον προσωπικό σας λογαριασμό Facebook. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των δεδομένων από το Facebook, καθώς και σχετικά με τα δικαιώματά σας και τις επιλογές προστασίας της ιδιωτικότητάς σας, μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου του Facebook στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στη περιγραφόμενη σύνδεση με το Facebook, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο κουμπί στο κάτω μέρος αυτής της δήλωσης.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που αποθηκεύονται για εσάς, την προέλευσή τους, τους αποδέκτες και τον σκοπό αποθήκευσης. Βασικά, έχετε τα δικαιώματα διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης και αντίρρησης. Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων ή τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή. Στην Αυστρία, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από απώλεια, καταστροφή, χειραγώγηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όλοι οι υπάλληλοί μας καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται για εμάς δεσμεύονται από τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων.

Όποτε συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, αυτά κρυπτογραφούνται πριν από τη μετάδοση. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν καταχρηστικά από τρίτους. Τα μέτρα ασφαλείας μας υπόκεινται σε συνεχή διαδικασία βελτίωσης και οι πολιτικές απορρήτου μας ενημερώνονται συνεχώς. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Αυτόματα αποθηκευμένα δεδομένα

Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο πάροχος της ιστοσελίδας (NOBUGS IT GmbH) συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα πληροφορίες σε αρχεία καταγραφής διακομιστή, τα οποία ο περιηγητής σας μεταδίδει αυτόματα. Αυτά είναι:

  • Ημερομηνία και ώρα του αιτήματος
  • Όνομα του ζητούμενου αρχείου
  • Σελίδα από την οποία ζητήθηκε το αρχείο
  • Κατάσταση πρόσβασης (αρχείο μεταφέρθηκε, αρχείο δεν βρέθηκε, κ.λπ.)
  • Χρησιμοποιούμενος web browser και λειτουργικό σύστημα
  • Πλήρης διεύθυνση IP του υπολογιστή που κάνει το αίτημα ή του firewall/router
  • Μεταφερθείσα ποσότητα δεδομένων

Δεν πραγματοποιείται συγχώνευση αυτών των δεδομένων με άλλες πηγές δεδομένων. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 περίπτωση f του GDPR βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας.

Για λόγους τεχνικής ασφάλειας, ιδίως για την αποτροπή απόπειρας επιθέσεων στον διαδικτυακό μας διακομιστή, αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται προσωρινά από εμάς. Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση ατόμων βάσει αυτών των δεδομένων. Μετά από το πολύ επτά (7) ημέρες, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται με συντόμευση της διεύθυνσης IP σε επίπεδο τομέα, έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η σύνδεση με μεμονωμένο χρήστη. Τα δεδομένα επίσης επεξεργάζονται ανωνυμοποιημένα για στατιστικούς σκοπούς· δεν πραγματοποιείται σύγκριση με άλλα σύνολα δεδομένων ή μετάδοση σε τρίτους, ούτε εν μέρει.

Πληροφορίες για τη συλλογή των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο 13 του GDPR

1. Ποια δεδομένα επεξεργάζονται και από ποιες πηγές προέρχονται αυτά τα δεδομένα;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που έχουμε λάβει από εσάς στο πλαίσιο της έναρξης ή εκτέλεσης σύμβασης, με βάση τη συγκατάθεση ή στο πλαίσιο της αίτησής σας σε εμάς ή της εργασίας σας σε εμάς.

 

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν:

Datele dumneavoastră de bază/contact, care pentru clienți includ, de exemplu, prenumele și numele, adresa, datele de contact (adresă de email, număr de telefon, fax), date bancare și fotografii.

Για τους υποψηφίους και τους εργαζόμενους, αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φαξ), ημερομηνία γέννησης, δεδομένα από βιογραφικά σημειώματα και πιστοποιητικά εργασίας, τραπεζικά στοιχεία, θρησκευτική ιδιότητα και φωτογραφίες.

Για τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τα ονόματα των νόμιμων εκπροσώπων τους, το όνομα της εταιρείας, τον αριθμό μητρώου, τον αριθμό ΦΠΑ, τον αριθμό επιχείρησης, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φαξ) και τα τραπεζικά στοιχεία.

 

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε επίσης τα ακόλουθα άλλα προσωπικά δεδομένα:

  • Πληροφορίες σχετικά με το είδος και το περιεχόμενο των δεδομένων σύμβασης, των δεδομένων παραγγελίας, των δεδομένων πωλήσεων και αποδείξεων, της ιστορίας πελατών και προμηθευτών, καθώς και των συμβουλευτικών εγγράφων,
  • Δεδομένα διαφήμισης και πωλήσεων,
  • Πληροφορίες από την ηλεκτρονική σας επικοινωνία μαζί μας (π.χ. διεύθυνση IP, στοιχεία σύνδεσης),
  • Άλλα δεδομένα που έχουμε λάβει από εσάς στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης (π.χ. κατά τη διάρκεια συνομιλιών με πελάτες),
  • Δεδομένα που δημιουργούμε εμείς οι ίδιοι από βασικά/στοιχεία επικοινωνίας καθώς και άλλα δεδομένα, όπως μέσω αναλύσεων αναγκών και δυνατοτήτων πελατών,
  • Η τεκμηρίωση της δήλωσης συγκατάθεσής σας για τη λήψη, για παράδειγμα, ενημερωτικών δελτίων.
  • Φωτογραφίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων.

 

 

2. Για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση υποβάλλονται τα δεδομένα σε επεξεργασία;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και του Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων του 2018 στις αντίστοιχες ισχύουσες εκδόσεις τους:

 

Για την εκπλήρωση (προ-)συμβατικών υποχρεώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β GDPR):

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται για την εκτέλεση συμβάσεων διαδικτυακά ή σε ένα από τα υποκαταστήματά μας, για την εκτέλεση συμβάσεων της εργασίας σας στην εταιρεία μας.
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία ιδίως κατά την έναρξη επιχειρηματικής συνεργασίας και κατά την εκτέλεση των συμβάσεων μαζί σας.

Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ GDPR):

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση διαφόρων νομικών υποχρεώσεων, π.χ. από το Εμπορικό Δίκαιο ή τον Φορολογικό Κώδικα.

 

Για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων (άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ GDPR):

Με βάση μια εξισορρόπηση συμφερόντων, η επεξεργασία δεδομένων μπορεί να υπερβεί την πραγματική εκτέλεση της σύμβασης για την προστασία νόμιμων συμφερόντων δικών μας ή τρίτων.
Η επεξεργασία δεδομένων για την προστασία νόμιμων συμφερόντων πραγματοποιείται, για παράδειγμα, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Διαφήμιση ή μάρκετινγκ (βλ. αριθ. 4),
  • Μέτρα για τη διαχείριση της επιχείρησης και την περαιτέρω ανάπτυξη υπηρεσιών και προϊόντων·
  • Διαχείριση μιας ενοποιημένης βάσης δεδομένων πελατών για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών
  • στο πλαίσιο της νομικής δίωξης.
  • στο πλαίσιο της συγκατάθεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ): Αν μας έχετε δώσει συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας, π.χ. για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου μας, τη δημοσίευση φωτογραφιών κ.λπ.

Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα μου;

Εάν χρησιμοποιούμε πάροχο υπηρεσιών κατά την έννοια της επεξεργασίας κατ’ εντολή, παραμένουμε υπεύθυνοι για την προστασία των δεδομένων σας. Όλοι οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα σας εμπιστευτικά και να τα επεξεργάζονται μόνο στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών τους. Οι εκτελούντες την επεξεργασία που συνεργάζονται με εμάς λαμβάνουν τα δεδομένα σας μόνο εφόσον είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους. Πρόκειται, για παράδειγμα, για παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία και την ασφάλεια του συστήματος πληροφορικής μας, καθώς και για διαφημιστικές εταιρείες και εκδότες διευθύνσεων για δικές μας διαφημιστικές καμπάνιες.

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται στη βάση δεδομένων πελατών μας. Η βάση αυτή συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των υπαρχόντων δεδομένων (διαγραφή διπλότυπων, σήμανση μετακομίσεων/αποβιώσεων, διόρθωση διευθύνσεων) και επιτρέπει τον εμπλουτισμό με δεδομένα από δημόσιες πηγές.

Αυτά τα δεδομένα διατίθενται στις εταιρείες του ομίλου εφόσον είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης. Η αποθήκευση των δεδομένων πελατών γίνεται ξεχωριστά για κάθε εταιρεία, με τη μητρική μας εταιρεία να λειτουργεί ως πάροχος υπηρεσιών για τις συμμετέχουσες εταιρείες.

Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης καθώς και στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών, οι αρχές, τα δικαστήρια και οι εξωτερικοί ελεγκτές ενδέχεται να είναι αποδέκτες των δεδομένων σας.

Επιπλέον, για σκοπούς σύναψης και εκτέλεσης σύμβασης, οι ασφαλιστικές εταιρείες, οι τράπεζες, οι εταιρείες αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να είναι αποδέκτες των δεδομένων σας.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς

Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, συνολικά ή για μεμονωμένα μέτρα, χωρίς να προκύψουν άλλα έξοδα πέραν των βασικών χρεώσεων μετάδοσης.

Σύμφωνα με τις νομικές προϋποθέσεις του άρθρου 7 παρ. 3 του Γερμανικού Νόμου περί Αθέμιτου Ανταγωνισμού (UWG), έχουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά τη σύναψη της σύμβασης για άμεση διαφήμιση παρόμοιων δικών μας προϊόντων ή υπηρεσιών. Θα λαμβάνετε αυτές τις προτάσεις προϊόντων από εμάς ανεξάρτητα από το αν έχετε εγγραφεί σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter).

Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες προτάσεις από εμάς μέσω email, μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση της διεύθυνσής σας για αυτόν τον σκοπό ανά πάσα στιγμή, χωρίς να προκύψουν άλλα έξοδα πέραν των βασικών χρεώσεων μετάδοσης. Αρκεί μια ειδοποίηση σε γραπτή μορφή. Φυσικά, κάθε email περιλαμβάνει και έναν σύνδεσμο για διαγραφή από τη λίστα.

Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι τη λήξη της επαγγελματικής σχέσης ή μέχρι τη λήξη των νομικά προβλεπόμενων περιόδων διατήρησης (π.χ. σύμφωνα με τον Εμπορικό Κώδικα, τον Φορολογικό Κώδικα, τον Νόμο περί ιδρυμάτων ή τον Νόμο περί ωραρίου εργασίας)· πέραν αυτών, μέχρι την ολοκλήρωση ενδεχόμενων νομικών διαφορών στις οποίες τα δεδομένα απαιτούνται ως αποδεικτικά στοιχεία.

Μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα σε τρίτη χώρα;

Κατά κανόνα, δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτη χώρα. Η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο σε μεμονωμένες περιπτώσεις βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, κατάλληλων εγγυήσεων ή της ρητής συγκατάθεσής σας.

Ποια είναι τα δικαιώματά μου σχετικά με την προστασία των δεδομένων;

Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας των αποθηκευμένων δεδομένων σας, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και στην υποβολή καταγγελίας, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Δικαίωμα πρόσβασης:

Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το αν και σε ποιο βαθμό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

Δικαίωμα διόρθωσης:

Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας που είναι ελλιπή ή ανακριβή, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους.

Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από εμάς, εφόσον τα επεξεργαζόμαστε παράνομα ή η επεξεργασία παραβιάζει δυσανάλογα τα νόμιμα συμφέροντά σας προστασίας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχουν λόγοι που εμποδίζουν την άμεση διαγραφή, όπως για παράδειγμα νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

Ανεξάρτητα από την άσκηση του δικαιώματός σας για διαγραφή, θα διαγράψουμε άμεσα και πλήρως τα δεδομένα σας, εκτός εάν υπάρχει συμβατική ή νομική υποχρέωση διατήρησής τους.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας εάν

  • αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, για χρονικό διάστημα που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια τους.
  • η επεξεργασία των δεδομένων είναι παράνομη, αλλά εσείς αρνείστε τη διαγραφή και ζητάτε αντ' αυτού τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων,
  • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα για τον προβλεπόμενο σκοπό, αλλά εσείς τα χρειάζεστε ακόμη για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή
  • έχετε εναντιωθεί στην επεξεργασία των δεδομένων.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανές μορφή και να μεταφέρετε αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο χωρίς παρεμπόδιση από εμάς, εφόσον

  • επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα βάσει της παρεχόμενης και ανακλητής συγκατάθεσής σας ή για την εκπλήρωση σύμβασης μεταξύ μας, και
  • αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με τη χρήση αυτοματοποιημένων διαδικασιών.
  • Όπου είναι τεχνικά εφικτό, μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε απευθείας τα δεδομένα σας σε άλλον υπεύθυνο.

Δικαίωμα εναντίωσης

Εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει νόμιμου συμφέροντος, μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτήν την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή· αυτό ισχύει και για το προφίλ βάσει αυτών των διατάξεων. Στη συνέχεια δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επείγοντες νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί την άσκηση, την επιβολή ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης προώθησης χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολόγηση.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζουμε τη γερμανική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να διευκρινίσουμε τυχόν απορίες. Φυσικά, έχετε επίσης το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή, δηλαδή στην αντίστοιχη Περιφερειακή Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα προαναφερθέντα δικαιώματα σε βάρος μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ενδέχεται να ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.


Είμαι υποχρεωμένος να παρέχω δεδομένα;

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας. Εάν δεν μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα, συνήθως θα πρέπει να αρνηθούμε τη σύναψη της σύμβασης ή δεν θα μπορέσουμε πλέον να εκτελέσουμε μια υπάρχουσα σύμβαση και, συνεπώς, θα πρέπει να την τερματίσουμε. Ωστόσο, δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε δεδομένα που δεν είναι συναφή ή νομικά απαιτούμενα για την εκτέλεση της σύμβασης.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις πολιτικές απορρήτου μας εάν αυτό καταστεί απαραίτητο λόγω νέων τεχνολογιών.
Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν γίνουν θεμελιώδεις αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, θα τις ανακοινώσουμε στην ιστοσελίδα μας.

Όλοι οι ενδιαφερόμενοι και επισκέπτες της ιστοσελίδας μας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για θέματα προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση:

el