Политика за поверителност

Радваме се, че проявявате интерес към темата за защита на данните. Ние придаваме голямо значение на защитата на вашите данни. За да ви информираме изцяло за използването на лични данни, молим да се запознаете със следната информация за защита на данните.

Лични данни

Личните данни са данни за вас. Те включват вашето име, адрес и имейл адрес. Не е необходимо да предоставяте лични данни, за да посетите нашия уебсайт.
В някои случаи се нуждаем от вашето име и адрес, както и от друга информация, за да можем да ви предоставим желаните услуги.

Същото важи и ако ви предоставим информационни материали по ваше желание или ако отговорим на вашите запитвания. В тези случаи винаги ще ви уведомим. Освен това съхраняваме само данните, които сте ни предоставили автоматично или доброволно.

Когато използвате някоя от нашите услуги, обикновено събираме само необходимите данни, за да ви предоставим нашата услуга или продукт. Може да ви поискаме допълнителна информация, но тя е по ваше желание. Всеки път когато обработваме лични данни, го правим, за да ви предоставим нашата услуга или продукт или да преследваме нашите търговски цели.

Данни от формуляри и коментари

Когато посетители на уебсайта оставят коментари или попълват формуляри, въведените данни и техните IP адреси се съхраняват. Това се прави с цел сигурност, в случай че някой публикува незаконно съдържание (обиди, крайно лява или крайно дясна пропаганда, изказвания на омраза и др.). В такъв случай се интересуваме от самоличността на автора.

Бисквитки

„Бисквитките“ са малки файлове, които позволяват на този уебсайт да съхранява специфична информация, свързана с потребителя, на компютъра на посетителя по време на посещението му на нашия сайт. Те ни помагат да установим честотата на използване и броя на потребителите, както и да направим нашите предложения по-удобни и ефективни за вас. Използваме както сесийни бисквитки, които се съхраняват временно по време на престоя ви на сайта, така и постоянни бисквитки, които запомнят информация за повтарящи се посещения. Целта на тези бисквитки е да осигурят оптимално потребителско изживяване и да разпознават посетителите, така че сайтът да е по-привлекателен при повторно използване. Съдържанието на постоянната бисквитка е ограничено до идентификационен номер. Имена, IP адреси и други не се съхраняват. Не се създават индивидуални потребителски профили. Използването на нашия сайт е възможно и без бисквитки. Можете да деактивирате съхранението на бисквитки в браузъра си, да ги ограничите до определени уебсайтове или да настроите браузъра си (Chrome, IE, Firefox и др.) да ви уведомява, когато се изпраща бисквитка. Можете също така по всяко време да изтриете бисквитките от твърдия диск на компютъра си. Моля, имайте предвид, че това може да доведе до ограничена функционалност на сайта.

Политика за поверителност при използване на Google Analytics

Този уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Inc. („Google“). Google Analytics използва т.нар. „бисквитки“ – текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват анализ на използването на уебсайта от ваша страна. Информацията, генерирана от бисквитката за вашето използване на този уебсайт, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. В случай че на този уебсайт е активирана анонимизация на IP адреса, вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google в рамките на страните членки на Европейския съюз или в други страни, подписали Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и съкратен там. От името на оператора на този уебсайт, Google ще използва тази информация, за да оцени вашето използване на уебсайта, да съставя отчети за активността и да предоставя други услуги, свързани с използването на уебсайта и интернет. IP адресът, предаден от вашия браузър в рамките на Google Analytics, няма да бъде обединен с други данни на Google. Можете да предотвратите съхранението на бисквитки, като зададете съответните настройки в браузъра си; имайте предвид обаче, че в този случай е възможно да не можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълен обем. Освен това можете да предотвратите събирането и обработката на данните, генерирани от бисквитката, свързани с вашето използване на уебсайта (вкл. вашия IP адрес) от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, налична на следния линк. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Изтеглете и инсталирайте наличния плъгин за браузъра. Повече информация относно условията за ползване и защитата на личните данни ще намерите на https://www.google.com/analytics/terms/de.html или на https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=deУведомяваме ви, че на този уебсайт Google Analytics е разширен с кода "gat._anonymizeIp();", за да се гарантира анонимно събиране на IP адреси (т.нар. маскиране на IP).

Google Maps, Google Tag Manager и Google Analytics

Този уебсайт използва Google Maps за показване на картографска информация. При използване на Google Maps Google също събира, обработва и използва данни за използването на функциите на Maps от посетителите на уебсайта. Повече информация за обработката на данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google на адрес https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ Можете да ги намерите там. В центъра за поверителност можете също да променяте настройките си, за да управлявате и защитавате данните си.

Този уебсайт използва Google Tag Manager. Tag Manager не събира лични данни. Инструментът активира други тагове, които могат да събират данни. Google Tag Manager няма достъп до тези данни. Ако деактивиране е извършено на ниво домейн или бисквитка, то остава в сила за всички тагове за проследяване, имплементирани с Google Tag Manager. Можете да намерите информацията за поверителност на Google за този инструмент на тук

Използваме Google Analytics на нашия сайт, уеб аналитична услуга на Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, наричана по-долу „Google“. Google Analytics използва т.нар. „бисквитки“, текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват анализ на използването на уебсайта от вас.

Информацията, генерирана от тези бисквитки, като време, място и честота на посещенията ви на уебсайта, включително вашия IP адрес, се предава на Google в САЩ и се съхранява там.

Използваме Google Analytics на нашия уебсайт с добавката "_gat._anonymizeIp". В този случай вашият IP адрес се съкращава и анонимизира от Google в рамките на държавите-членки на Европейския съюз или други договарящи се държави по Споразумението за Европейското икономическо пространство.

Google ще използва тази информация, за да оцени използването на нашия сайт от вас, да съставя отчети за дейността на сайта за нас и да предоставя други услуги, свързани с използването на сайта и интернет. Google може също да прехвърля тази информация на трети лица, ако това е предписано от закона или ако трети лица обработват тези данни от името на Google.

Google заявява, че никога няма да свърже вашия IP адрес с други данни на Google. Можете да предотвратите инсталирането на бисквитки, като промените настройките на браузъра си; но ви предупреждаваме, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на нашия уебсайт пълноценно.

Освен това Google предлага добавка за деактивиране за най-често използваните браузъри, която ви дава по-голям контрол върху това кои данни Google събира от уебсайтовете, които посещавате. Добавката уведомява JavaScript (ga.js) на Google Analytics, че не трябва да се предават никакви данни за посещението на сайта на Google Analytics. Въпреки това, добавката за деактивиране на браузъра на Google Analytics не предотвратява предаването на информация към нас или други услуги за уеб анализ, които може да използваме. Повече информация за инсталирането на добавката за браузър можете да намерите на следния линк: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ако посещавате нашия сайт чрез мобилно устройство (смартфон или таблет), трябва вместо това да кликнете върху бутона за деактивиране под точка 9 по-надолу на тази страница, за да предотвратите бъдещо проследяване от Google Analytics на този сайт. Това е и възможна алтернатива на горепосочения браузър добавка. Кликването върху линка поставя Opt-Out бисквитка във вашия браузър, която е валидна само за този браузър и този домейн. Ако изтриете бисквитките в този браузър, Opt-Out бисквитката също ще бъде изтрита, затова ще трябва да кликнете отново върху линка.

Това деактивира както Google Analytics, така и Facebook проследяването за този уебсайт.

Забележка: Тази настройка ще остане в сила за всички бъдещи посещения. Въпреки това, трябва да я приложите отново във всеки браузър и на всяко устройство или всеки път, когато изчистите кеша на браузъра си.

Пиксели на Facebook Custom Audiences

За да показваме реклами, базирани на интереси, на посетителите на нашия уебсайт по време на тяхното посещение във Facebook, използваме Custom Audiences Pixel на Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, САЩ („Facebook“). Имплементирали сме пиксел на Facebook на нашия уебсайт, който установява директна връзка със сървърите на Facebook при посещение на нашия сайт. Това предава на сървъра на Facebook, че сте посетили нашия сайт, а Facebook свързва тази информация с вашия личен акаунт във Facebook. Повече информация за събирането и използването на данни от Facebook, както и за вашите права и възможности за защита на поверителността, можете да намерите в политиката за поверителност на Facebook на: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ако желаете да възразите срещу описаната връзка с Facebook, можете да го направите, като кликнете върху бутона в долната част на това изявление.

Вашите права

Имате право по всяко време да получите информация за съхраняваните за вас данни, тяхния произход, получателите и целта на съхранението. Основно имате права на корекция, изтриване, ограничаване, преносимост на данни, оттегляне и възражение. Ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава закона за защита на данните или правата ви по този закон са били по някакъв начин нарушени, можете да подадете жалба до надзорния орган. В Австрия това е Комисията за защита на личните данни.

Сигурност

Взели сме технически и административни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от загуба, унищожаване, манипулация и неоторизиран достъп. Всички наши служители и доставчици на услуги, работещи за нас, са задължени да спазват действащите закони за защита на данните.

Винаги когато събираме и обработваме лични данни, те се криптират преди пренос. Това означава, че вашите данни не могат да бъдат злоупотребявани от трети лица. Нашите мерки за сигурност подлежат на постоянен процес на подобрение, а политиките ни за поверителност се актуализират непрекъснато. Моля, уверете се, че разполагате с най-актуалната версия.

Автоматично запазени данни

Файлове със сървърни дневници

Доставчикът на сайта (NOBUGS IT GmbH) автоматично събира и съхранява информация в т.нар. сървърни дневници, които вашият браузър автоматично изпраща. Това са:

Дата и час на заявката
Име на заявения файл
Страницата, от която е заявен файлът
Статус на достъп (файл прехвърлен, файл не е намерен и т.н.)
Използван уеб браузър и операционна система
Пълен IP адрес на компютъра, който прави заявката, или на защитната стена/рутер
Прехвърлен обем данни

Не се извършва обединяване на тези данни с други източници на данни. Обработката се извършва в съответствие с чл. 6, ал. 1, т. f от ОРЗД на основание нашия легитимен интерес за подобряване на стабилността и функционалността на нашия уебсайт.

Поради технически съображения за сигурност, особено за предотвратяване на опити за атака на нашия уеб сървър, тези данни се съхраняват временно от нас. Не е възможно да се направят изводи за отделни лица въз основа на тези данни. След не повече от седем (7) дни данните се анонимизират чрез съкращаване на IP адреса до нивото на домейна, така че вече не е възможно да се установи връзка с отделен потребител. В анонимизирана форма данните се обработват и за статистически цели; не се извършва съпоставяне с други набори от данни или предаване на трети лица, дори на части.

Информация за събирането на вашите данни съгласно чл. 13 от ОРЗД

1. Кои данни се обработват и от кои източници произхождат тези данни?

Обработваме данните, които сме получили от вас във връзка с инициирането или изпълнението на договор, въз основа на съгласия или в рамките на вашата кандидатура при нас или вашата служба при нас.

Личните данни включват:

Вашите основни/контактни данни, които за клиентите включват например име и фамилия, адрес, контактни данни (имейл адрес, телефонен номер, факс), банкови данни и снимки.

За кандидатите и служителите това включва например име и фамилия, адрес, контактни данни (имейл адрес, телефонен номер, факс), дата на раждане, данни от автобиографии и трудови свидетелства, банкови данни, религиозна принадлежност и снимки.

За бизнес партньорите това включва например имената на техните упълномощени представители, име на фирмата, номер в търговския регистър, номер по ДДС, фирмен номер, адрес, контактни данни на контактното лице (имейл адрес, телефонен номер, факс) и банкови данни.

Освен това обработваме и следните други лични данни:

Информация за вида и съдържанието на договорните данни, данните за поръчките, данните за продажбите и разписките, историята на клиентите и доставчиците, както и консултантските документи,
Рекламни и търговски данни,
Информация от вашата електронна комуникация с нас (напр. IP адрес, данни за вход),
Други данни, които сме получили от вас в хода на нашите бизнес отношения (например по време на разговори с клиенти),
Данни, които ние генерираме сами от основни/контактни данни, както и други данни, например чрез анализи на нуждите и потенциала на клиентите,
Документацията на вашето изявление за съгласие за получаване, например, на бюлетини.
Снимки, направени по време на събития.

2. За какви цели и на какво правно основание се обработват данните?

Обработваме вашите данни в съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Федералния закон за защита на данните от 2018 г. в съответните им валидни версии:

За изпълнение на (предварителни) договорни задължения (чл. 6, ал. 1, т. б GDPR):

Обработката на вашите данни се извършва за сключване на договор онлайн или в някой от нашите клонове, за сключване на договор за вашата служба в нашата компания.
Данните се обработват особено при започване на бизнес и при изпълнение на договори с вас.

За изпълнение на законови задължения (чл. 6, ал. 1, т. в GDPR):

Обработката на вашите данни е необходима за изпълнение на различни законови задължения, напр. от Търговския кодекс или Данъчния кодекс.

За защита на законни интереси (чл. 6, ал. 1, т. ж GDPR):

Въз основа на балансиране на интересите, обработката на данни може да надхвърли самото изпълнение на договора за защита на законни интереси на нас или на трети лица.
Обработката на данни за защита на законни интереси се извършва, например, в следните случаи:

Реклама или маркетинг (вж. № 4),
Мерки за управление на бизнеса и по-нататъшно развитие на услуги и продукти;
Водене на групова база данни с клиенти за подобряване на обслужването на клиентите
в рамките на съдебното преследване.
в рамките на Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. а от ОРЗД): Ако сте ни дали съгласие за обработка на Вашите данни, например за изпращане на нашия бюлетин, публикуване на снимки и др.

Кой получава моите данни?

Ако използваме доставчик на услуги по смисъла на обработка по поръчка, ние все пак оставаме отговорни за защитата на Вашите данни. Всички обработващи по поръчка са договорно задължени да третират Вашите данни като поверителни и да ги обработват само в рамките на предоставянето на услугите. Обработващите, които сме ангажирали, получават Вашите данни само ако те са необходими за изпълнението на съответната услуга. Такива са например ИТ доставчици, необходими за работата и сигурността на нашите ИТ системи, както и рекламни и адресни издателства за наши собствени рекламни кампании.

Вашите данни се обработват в нашата клиентска база данни. Клиентската база данни подпомага повишаването на качеството на съществуващите клиентски данни (премахване на дубликати, отбелязване на премествания/починали, корекция на адреси) и позволява обогатяване с данни от публични източници.

Тези данни се предоставят на дружествата от групата, когато това е необходимо за изпълнението на договора. Съхранението на клиентски данни се извършва отделно за всяко дружество, като нашата компания-майка действа като доставчик на услуги за отделните участващи дружества.

При наличие на законово задължение, както и в рамките на съдебно преследване, органите на властта, съдилищата и външните одитори могат да бъдат получатели на Вашите данни.

Освен това, с цел сключване и изпълнение на договор, застрахователни компании, банки, кредитни агенции и доставчици на услуги могат да бъдат получатели на Вашите данни.

Обработка на лични данни за рекламни цели

Можете по всяко време да възразите срещу използването на Вашите лични данни за рекламни цели – изцяло или за отделни мерки – без да възникват разходи, различни от разходите за предаване по основните тарифи.

Съгласно законовите разпоредби на § 7, ал. 3 от Немския закон за нелоялната конкуренция (UWG), имаме право да използваме имейл адреса, който сте посочили при сключване на договора, за директна реклама на наши собствени подобни стоки или услуги. Ще получавате тези препоръки за продукти от нас, независимо дали сте абонирани за бюлетин.

Ако не желаете да получавате такива препоръки от нас по имейл, можете по всяко време да възразите срещу използването на Вашия адрес за тази цел, без да възникват други разходи освен разходите за предаване по основните тарифи. Достатъчно е уведомление в писмена форма. Разбира се, всеки имейл съдържа и линк за отписване.

Колко дълго се съхраняват моите данни?

Обработваме Вашите данни до прекратяване на търговските отношения или до изтичането на съответните законови срокове за съхранение (напр. съгласно Търговския закон, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс, Закона за социалните услуги или Закона за работното време); след това – до приключване на евентуални съдебни спорове, при които данните са необходими като доказателство.

Предават ли се лични данни в трета държава?

По принцип не предаваме данни на трети държави. Предаването се извършва само в отделни случаи и въз основа на решение за адекватно ниво на защита от Европейската комисия, стандартни договорни клаузи, подходящи гаранции или с Вашето изрично съгласие.

Какви права за защита на данните имам?

Имате право по всяко време да получите информация, да коригирате, изтриете или ограничите обработката на съхраняваните от нас данни, право на възражение срещу обработката, както и право на преносимост на данните и право на жалба съгласно изискванията на законодателството за защита на данните.

Право на достъп:

Можете да поискате от нас информация дали и в каква степен обработваме Вашите данни.

Право на коригиране:

Ако обработваме Ваши данни, които са непълни или неверни, можете по всяко време да поискате тяхното коригиране или допълване.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни от нас, ако ги обработваме неправомерно или ако обработката непропорционално засяга вашите законни интереси за защита. Моля, имайте предвид, че може да има причини, които възпрепятстват незабавното изтриване, например законово установени задължения за съхранение.

Независимо от упражняването на правото ви на изтриване, ние ще изтрием вашите данни незабавно и напълно, освен ако няма договорно или законово задължение за тяхното съхранение.

Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате от нас ограничаване на обработването на вашите данни, ако

оспорвате точността на данните, за период, който ни позволява да проверим тяхната точност.
обработването на данните е неправомерно, но вие отказвате изтриването и вместо това изисквате ограничаване на използването на данните,
ние вече не се нуждаем от данните за предвидената цел, но вие все още се нуждаете от тях за предявяване или защита на правни претенции, или
вие сте възразили срещу обработването на данните.

Право на преносимост на данните

Можете да изискате да Ви предоставим данните, които сте ни предоставили, в структуриран, често използван и машинно четим формат, както и да можете да предавате тези данни на друг администратор без затруднения от наша страна, при условие че

обработваме тези данни въз основа на Вашо дадено и оттегляемо съгласие или за изпълнение на договор между нас, и
това обработване се извършва с помощта на автоматизирани методи.
При техническа възможност можете да поискате от нас директно предаване на вашите данни на друг администратор.

Право на възражение

Ако обработваме вашите данни въз основа на законен интерес, можете по всяко време да възразите срещу тази обработка; това важи и за профилиране въз основа на тези разпоредби. След това няма да обработваме повече вашите данни, освен ако не можем да докажем съществени законни основания за обработката, които надвишават вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции. Можете по всяко време да възразите срещу обработката на вашите данни за директен маркетинг без да посочвате причина.

Право на жалба

Ако смятате, че нарушаваме немското или европейското законодателство за защита на данните при обработката на вашите данни, молим да се свържете с нас, за да можем да изясним въпросите. Разбира се, имате и право да се обърнете към компетентния надзорен орган, а именно съответната държавна служба за надзор на защитата на данните.

Ако искате да упражните някое от горепосочените права спрямо нас, моля свържете се с нашия служител по защита на данните. При съмнения можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на вашата самоличност.

Задължен ли съм да предоставя данни?

Обработването на вашите данни е необходимо за сключване или изпълнение на договора, който сте сключили с нас. Ако не ни предоставите тези данни, обикновено ще трябва да откажем сключването на договора или няма да можем повече да изпълняваме съществуващ договор и следователно ще трябва да го прекратим. Въпреки това, не сте задължени да предоставяте данни, които не са релевантни или законово необходими за изпълнението на договора.

Промени в настоящата политика за поверителност

Запазваме си правото да променяме нашите политики за поверителност, ако това стане необходимо поради нови технологии.
Моля, уверете се, че разполагате с най-актуалната версия. Ако бъдат направени основни промени в тази политика за поверителност, ние ще ги обявим на нашия уебсайт.

Всички заинтересовани лица и посетители на нашия уебсайт могат да се свържат с нас по въпроси, свързани със защита на данните, на: